مميزات تطبيق العميل

التتبع المباشر للعامل

بعد حجز الخدمة يستطيع العميل تتبع موقع العامل بشكل مباشر عبر الخرائط داخل التطبيق.

خيارات السداد

يوفر التطبيق خيارات متعددة للسداد مثل البطاقات البنكية بكل أنواعها والدفع من خلال خدمة سداد أو أس تي سي باي.

جدولة طلب الخدمة

يستطيع العميل طلب الخدمة الآن كما يستطيع جدولة الخدمة في اليوم والساعة التي يريد.

دردشة داخل التطبيق

يستطيع العميل الدردشة المباشرة مع السطحة وذلك عندما يكون عنده طلب قائم. تشمل خدمة الدردشة المباشرة الرسائل النصية فقط.

إدارة الحساب

يستطيع العميل تحديث حسابه من خلال تعديل صورة البروفيل و الاسم و عنوان البريد الإلكتروني و معلومات الإتصال كما بإمكانه تعديل كلمة السر.

تقييم الخدمة

بعد إغلاق الطلب يستطيع العميل تقييم العامل من خلال إسناد نجوم وتعليق بحسب ما يراه حول الخدمة المقدمة له.

مميزات تطبيق العامل

إدارة الطلبات

بعد تسجيل الدخول يستطيع العامل استقبال الطلبات و قبولها أو رفضها

إدارة الخدمات

يستطيع العامل إدارة الخدمات بإضافة خدمة جديدة من القائمة المسموح بها و تحديد السعر لكل خدمة.

المتابعة على الخريطة

 بإمكان العامل إستخدام خرائط جوجل لتحديد الموقع الجغرافي للعميل.

تقرير الدخل

بإمكان العامل استعراض تقرير المداخيل والعدد الجملي للطلبات التي تم قبولها أو تم رفضها أو جاري العمل عليها.

الإتصال بالعميل

بعد قبول الطلب يستطيع العامل الإتصال على العميل للاستفسار أو توضيح.

تقييم العميل

بعد إغلاق الطلب بإمكان العامل تقييم العميل بحسب التجربة التي خاضها معه.

مميزات لوحة تحكم إدارة التطبيق

التحكم العام

يتابع مدير النظام جميع طلبات الخدمات وإجمالي كل من العميل أو العامل وعمولة التطبيق ومجموع المداخيل.

إدارة العملاء والعمال 

يستطيع مدير النظام استعراض قائمة العملاء والعمال وحالة كل واحد منهم. كذلك يمكنه عرض التفاصيل و الطلبات التي تم استلامها من قبلهم كما يستطيع إيقاف وحظر حساباتهم.

إرسال الإشعارات

يستطيع مدير النظام إرسال الإشعارات الفردية والمجمعة سواء للعملاء أو العمال.

إعدادات الدفع

يستطيع مدير النظام إعداد وسائل الدفع مثل النوع ونسبة العمولة و نسبة الضريبة.

إدارة المستندات

يمكن لمدير النظام إدارة المستندات المطلوبة على العمال مثل الهوية الوطنية، وشهادات الخبرة و ملفات أخرى.

عرض التقييمات

يستطيع مدير النظام عرض كل التعليقات والتقييمات التي تحصل عليها العملاء أو العمال.

أطلب الآن

CRM form will load here