مميزات تطبيق العميل

الدخول بإستخدام مواقع التواصل

يستطيع العميل الدخول على حسابه بإستخدام مواقع التواصل الاجتماعي مثل فايسبوك و قوقل...إلى آخره. هذا الخيار إستخدام يمكن العميل من الدخول بشكل سريع.

دردشة داخل التطبيق

يستطيع العميل الدردشة المباشرة مع المشغل وذلك عندما يكون عنده طلب قائم. تشمل خدمة الدردشة المباشرة الرسائل النصية فقط.

عرض المشاغل المتاحة

يستعرض العميل جميع المعلومات عن المشاغل المتاحة مثل الاسم والتقييم والخدمات المقدمة والموقع على الخريطة.

حجز أكثر من خدمة

يستطيع العميل حجز أكثر من خدمة مقدمة من المشغل في طلب واحد.

خيارات السداد

يوفر التطبيق خيارات متعددة للسداد مثل البطاقات البنكية بكل أنواعها والدفع من خلال خدمة سداد أو أس تي سي باي.

سجل الطلبات

يستطيع العميل الإطلاع على سجل الطلبات التي قام بها مع إمكانية عرض تفاصيل كل طلب.

مميزات تطبيق المشغل

إدارة الخدمات

يستطيع المسؤول على المشغل إدارة الخدمات والأصناف و تحديد السعر والوصف لكل خدمة.

إدارة الطلبات

بعد تسجيل الدخول يستطيع المسؤول على المشغل استقبال الطلبات و قبولها أو رفضها

المتابعة على الخريطة

 بإمكان مسؤول  المشغل إستخدام خرائط جوجل لتحديد الموقع الجغرافي للعميل.

تقرير الدخل

بإمكان المشغل استعراض تقرير المداخيل والعدد الجملي للطلبات التي تم قبولها أو تم رفضها أو جاري العمل عليها.

الإتصال بالعميل

بعد قبول الطلب يستطيع المسؤول في المشغل الإتصال على العميل للاستفسار أو توضيح.

تقييم العميل

بعد إغلاق الطلب بإمكان المسؤول في المشغل تقييم العميل بحسب التجربة التي خاضها معه.

مميزات لوحة تحكم إدارة التطبيق

التحكم العام

يتابع مدير النظام جميع طلبات الخدمات وإجمالي كل من العميل أو المشغل وعمولة التطبيق ومجموع المداخيل.

إدارة المشاغل 

يستطيع مدير النظام استعراض قائمة المشاغل وحالة كل واحد منها. كذلك يمكنه عرض التفاصيل و الطلبات التي تم استلامها من قبلهم كما يستطيع إيقاف وحظر حساباتهم.

إرسال الإشعارات

يستطيع مدير النظام إرسال الإشعارات الفردية والمجمعة سواء للعملاء أو المشاغل.

إعدادات الدفع

يستطيع مدير النظام إعداد وسائل الدفع مثل النوع ونسبة العمولة و نسبة الضريبة.

إدارة المستندات

يمكن لمدير النظام إدارة المستندات المطلوبة على المشغل مثل الهوية الوطنية، السجل التجاري و ملفات أخرى.

عرض التقييمات

يستطيع مدير النظام عرض كل التعليقات والتقييمات التي تحصل عليها العملاء أو المشاغل.

أطلب الآن

CRM form will load here